Récupérer l'accès avec un code de récupération

Objectif — rassurer avant la panique — « j'ai perdu mon téléphone ».

Captures d'écran réelles

1. 01

   ÉCRAN — Écran de vérification MFA à la connexion, cliquer « Utiliser un code de récupération »

   « Sur l'écran de vérification à la connexion, ce lien bascule le formulaire vers la saisie d'un code de récupération. »

2. 02

   ÉCRAN — Saisir un des 8 codes au format XXXX-XXXX, valider

   « Saisissez l'un des huit codes que vous avez sauvegardés à l'activation. »

3. 03

   ÉCRAN — Montrer l'accès rétabli au tableau de bord

   « Un code valide désactive le MFA de votre compte et vous laisse entrer — vous pourrez le réactiver normalement une fois reconnecté, avec une nouvelle application. Chaque code ne fonctionne qu'une seule fois. »